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服務支持
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IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔,從基礎到...【22212】
2025-09-01
來源 :Servicehot
IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔,從基礎到頂層可以分為四個關鍵層級。最底層是基礎設施層,包括服務器、網...
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ITIL小知識【87493】
2018-09-04
來源 :Servicehot
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ITSM系統對企業的重要性【91790】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM系統(ITServiceManagementSystem)是指通過規范化、標準化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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ITIL事件管理流程設計【38153】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
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工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...【32687】
2025-08-27
來源 :Servicehot
工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【19241】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot,站在B端的風口上【58221】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【52541】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【10615】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【49791】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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