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11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【80601】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面,系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
    任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...
  • ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【62266】

    2017-05-23

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志
  • ITIL服務管理講師:從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新發展。在這個專業領域中,ITIL認證講師扮演著至關重要的角色,他們不僅是知識的傳播者,更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師,以及ITIL認證體系的相關知識。【28163】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    ITIL認證的認證機構ITIL認證體系由AXELOS公司負責管理和維護,這是一家由英國政府內閣辦公室和Capita公司合...
    ITIL服務管理講師:從理論到實踐的領路人ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務管理領域的創新發展。在這個專業領域中,ITIL認證講師扮演著至關重要的角色,他們不僅是知識的傳播者,更是最佳實踐的推動者。今天我們要重點介紹的是國內知名ITIL服務管理講師,以及ITIL認證體系的相關知識。
  • 正文:在數字化轉型的浪潮中,企業IT運維管理(ITOM)的復...【72717】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    正文:在數字化轉型的浪潮中,企業IT運維管理(ITOM)的復雜性和重要性日益凸顯。傳統的IT運維模式已難以應對云原生、微...
    正文:在數字化轉型的浪潮中,企業IT運維管理(ITOM)的復...
  • IT資產管理方案【77207】

    2017-09-27

    來源 :Servicehot

    IT資產管理是每個企業遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例,整理一套IT資產管理方案。IT資...
    IT資產管理方案

  • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【44958】

    2018-09-30

    來源 :Servicehot

    經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【84732】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”
  • 金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【51384】

    2018-11-11

    來源 :Servicehot

    大勢所趨,先下手為強
    金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席
  • ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【89028】

    2018-10-19

    來源 :Servicehot

    信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
    ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?
  • 亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【27543】

    2018-12-14

    來源 :Servicehot

    ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
    亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點
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