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當(dāng)前位置：高清的工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • ITIL的正確英語(yǔ)發(fā)音是什么？大家好！今天我們來聊聊ITIL這個(gè)在IT服務(wù)管理領(lǐng)域非常重要的概念。作為一個(gè)IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到【68166】

    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

    求T帶頭的英文名字在IT領(lǐng)域，很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和工具都是以T開頭的英文單詞。這里我給大家列舉一些常見的T開頭IT相關(guān)英文名字...
    ITIL的正確英語(yǔ)發(fā)音是什么？大家好！今天我們來聊聊ITIL這個(gè)在IT服務(wù)管理領(lǐng)域非常重要的概念。作為一個(gè)IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到
  • ITIL認(rèn)證對(duì)架構(gòu)師職業(yè)發(fā)展重要嗎？ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們經(jīng)常被問到ITIL認(rèn)證對(duì)架構(gòu)師的價(jià)值。這個(gè)問題其實(shí)很有意思，因?yàn)镮TIL和架構(gòu)師看似屬于不同領(lǐng)域，但實(shí)際上存在很多交集。【79624】

    2025-08-19

    來源 ：Servicehot

    架構(gòu)師轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)考證推薦——DAMA證書、TOGAF證書、ITIL證書對(duì)于想要轉(zhuǎn)型的架構(gòu)師，我首推這三個(gè)證書組合：DAMA...
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  • 企業(yè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)探討【89436】

    2023-07-28

    來源 ：Servicehot

    企業(yè)信息管理者要把IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期任務(wù)，要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個(gè)方面入手...
    企業(yè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)探討
  • 在河南地區(qū)尋找生產(chǎn)監(jiān)控管理系統(tǒng)，ServiceHot絕對(duì)是您...【12017】

    2025-08-18

    來源 ：Servicehot

    在河南地區(qū)尋找生產(chǎn)監(jiān)控管理系統(tǒng)，ServiceHot絕對(duì)是您不可錯(cuò)過的選擇。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定...
    在河南地區(qū)尋找生產(chǎn)監(jiān)控管理系統(tǒng)，ServiceHot絕對(duì)是您...
  • 數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則【99958】

    2017-07-31

    來源 ：Servicehot

    數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個(gè)機(jī)柜，多則成百上千，甚至上萬(wàn)個(gè)機(jī)柜。面對(duì)如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，如何利用現(xiàn)有...
    數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理原則

    • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？【53028】

    2018-11-13

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同行者參考
    當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí)，ServiceHot 能幫到你什么？
  • 亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【51327】

    2018-12-14

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng)，同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
    亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，ServiceHot再次成為焦點(diǎn)
  • 什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【20599】

    2017-04-27

    來源 ：Servicehot

    1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
    什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合
  • IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別，你都知道嗎？ 【53219】

    2018-11-10

    來源 ：Servicehot

    在當(dāng)前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會(huì)失去業(yè)...
    IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別，你都知道嗎？
  • 淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【49304】

    2018-11-04

    來源 ：Servicehot

    隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
    淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)
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