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服務支持
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ITIL作為IT服務管理的最佳實踐框架，包含了八大核心運維流...【81245】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
ITIL作為IT服務管理的最佳實踐框架，包含了八大核心運維流程，這些流程構成了IT服務管理的完整生命周期。Service...
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【84898】
2017-06-14
來源 ：Servicehot
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銳捷ITIL產品評測：ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運維領域的資深專家，今天我想從ServiceHot的視角來聊聊銳捷的ITIL產品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，我們始終關注行業內的優秀產品。銳捷作為國內知名廠商，其ITIL解決方案確實有不少亮點。【65012】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
CPIM 認證培訓說到ITIL認證，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【32512】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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如何使運維高效？【60369】
2017-09-30
來源 ：Servicehot
如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
行業動態
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【86363】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【59043】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【68701】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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IT維護對企業競爭力的影響 【86774】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【38005】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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