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服務支持

精準運維的意義何在？【74198】

2017-09-15

來源：Servicehot

正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
ServiceHot作為ITSM領域的創新者，很高興看到合作...【54435】

2025-09-01

來源：Servicehot

ServiceHot作為ITSM領域的創新者，很高興看到合作伙伴班牛在電商服務領域的突破。班牛憑借其創新的智能工單系統，...
在寧波選擇能耗管理系統時，很多企業最關心的就是價格問題。其實...【42069】

2025-09-02

來源：Servicehot

在寧波選擇能耗管理系統時，很多企業最關心的就是價格問題。其實能耗管理系統的費用差異很大，主要取決于系統的功能模塊、實施難...
很多IT從業者經常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【94752】

2025-08-22

來源：Servicehot

很多IT從業者經常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000這三者的區別，今天我就用大白話給大家講明白。ITSS（信息...
ITIL 4認證考試全攻略：從報名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威認證，ITIL 4認證越來越受到IT從業者的青睞。本文將詳細介紹ITIL 4認證考試的方方面面，包括報名條件、考試注意事項、自學可行性以及考試等關鍵信息，幫助您順利通過考試。【32017】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL認證考試注意事項ITIL 4考試采用在線監考或線下考點兩種形式。在線考試需要確保網絡穩定、環境安靜，并準備好身份...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【10094】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【97351】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【25079】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【74952】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ITIL服務設計和管理的4個P【69792】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...