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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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  • ITIL維度解析:從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念,幫助您全面理解ITIL框架的精髓。【69248】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    ITIL4知識體系及認證體系詳解ITIL4知識體系相比前代有了重大革新,引入了服務價值系統(tǒng)(SVS)和服務價值鏈等核心概...
    ITIL維度解析:從理論到實踐的全面指南在數(shù)字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)的重要性日益凸顯。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,ServiceHot一直致力于推動IT服務管理領域的創(chuàng)新與發(fā)展。我們將深入探討ITIL維度這一關鍵概念,幫助您全面理解ITIL框架的精髓。
  • 談IT規(guī)劃的核心邏輯【95061】

    2017-07-11

    來源 :Servicehot

    對于IT規(guī)劃,涉及到業(yè)務,流程,數(shù)據(jù),信息技術,基礎設施多方面的內容,涉及到業(yè)務驅動IT,涉及到業(yè)務架構和應用架構,涉及...
    談IT規(guī)劃的核心邏輯
  • 在天津出行遇到問題時,市民可以撥打022-96196公交客服...【98010】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    在天津出行遇到問題時,市民可以撥打022-96196公交客服熱線尋求幫助。這個24小時服務熱線是天津公交集團為市民提供的...
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  • CMDB到底如何建設?【51546】

    2018-04-18

    來源 :Servicehot

    隨著自動化運維的火熱,CMDB建設項目不斷的涌現(xiàn),正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
    CMDB到底如何建設?
  • IT運維管理與ITSM到底有什么關系?【98419】

    2018-03-30

    來源 :Servicehot

    IT運維管理與ITSM到底有什么關系?

  • 行業(yè)動態(tài)

  • 謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【48408】

    2018-10-04

    來源 :Servicehot

    多事之秋,一波未平,一波又起! 華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!
  • ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【37596】

    2018-10-13

    來源 :Servicehot

    隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
    ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路
  • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【83587】

    2018-12-01

    來源 :Servicehot

    組織管理與技術工具,遙相呼應。
    流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持
  • 牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【92021】

    2018-12-31

    來源 :Servicehot

    方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進去???
    牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!
  • 國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【55567】

    2018-11-23

    來源 :Servicehot

    寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
    國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢
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