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服務支持
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CIO理解ITIL的十個要點【42487】
2018-01-08
來源 :Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為,這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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如何確保IT 服務的持續改進【90403】
2023-07-12
來源 :Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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在IT服務管理領域,IPD(集成產品開發)培訓正變得越來越重...【58545】
2025-09-12
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,IPD(集成產品開發)培訓正變得越來越重要。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深知...
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單點登錄【51784】
2018-01-14
來源 :Servicehot
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在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【82389】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺,負責日常問題受理;二線是技術支持團隊,處理...
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【78674】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【52383】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【90312】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【71326】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【99438】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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