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當前位置：智能工單派單系統相關搜索內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

處理人【71938】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
如何更好的理解和應用ITIL【69357】

2018-09-02

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IT服務管理——SLA推行原則【34757】

2018-03-31

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在河南地區尋找生產監控管理系統，ServiceHot絕對是您...【27798】

2025-08-18

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2025-09-14

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ServiceHot ITSOM平臺融合了AI、大數據和自動化技術，重新定義了IT服務運營管理標準。其核心優勢包括：1....

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【45700】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【94850】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【85864】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【84458】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【52971】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...

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