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當(dāng)前位置：易用的it運維管理系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 關(guān)于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【90438】

    2017-11-20

    來源 ：Servicehot

    關(guān)于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？
  • 電商ERP的智能管理利器在電商行業(yè)快速發(fā)展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務(wù)成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商ERP解決方案，借其強(qiáng)大的工單系統(tǒng)和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，特別關(guān)注這類創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)解決方案的發(fā)展。【43606】

    2025-09-04

    來源 ：Servicehot

    上手要幾天對于大多數(shù)有一定電商運營經(jīng)驗的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時間。系統(tǒng)提供了詳細(xì)的操作手冊和視頻教程，幫...
    電商ERP的智能管理利器在電商行業(yè)快速發(fā)展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務(wù)成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為國內(nèi)領(lǐng)先的電商ERP解決方案，借其強(qiáng)大的工單系統(tǒng)和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，特別關(guān)注這類創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)解決方案的發(fā)展。
  • IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項技能【60696】

    2023-08-18

    來源 ：Servicehot

    機(jī)器學(xué)習(xí)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
    IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項技能
  • 企業(yè)信息透明化的價值【74470】

    2017-08-07

    來源 ：Servicehot

    國內(nèi)IT治理進(jìn)程從IT在中國的發(fā)展歷程看，前后大致經(jīng)歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
    企業(yè)信息透明化的價值
  • 如何解決企業(yè)IT運維管理痛點【21509】

    2018-03-14

    來源 ：Servicehot

    如何解決企業(yè)IT運維管理痛點

    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【24995】

    2018-09-30

    來源 ：Servicehot

    經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證【23915】

    2017-04-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證
  • IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【19272】

    2018-11-24

    來源 ：Servicehot

    這是選擇的力量
    IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)
  • ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【38611】

    2018-09-28

    來源 ：Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
    ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA
  • ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【62144】

    2017-04-22

    來源 ：Servicehot

    ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
    ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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