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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

提升IT服務管理效率的關鍵【69281】

2025-08-26

來源：Servicehot

在現代IT服務管理(ITSM)領域，工單系統狀態機是一個至關重要的概念。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT...
數據中心基礎設施運維管理——應急管理【77408】

2024-01-31

來源：Servicehot

應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
流程管理要讓誰滿意？【20930】

2018-08-23

來源：Servicehot
ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【93066】

2025-09-05

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一革命性的IT服務管理解決方案。ServiceHot不僅是全...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【33021】

2017-05-14

來源：Servicehot

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【64116】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【33013】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【89322】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【88846】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【45399】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...

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