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ITIL組織架構解析:從理論到實踐的完整指南【69763】
2025-08-19
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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球公認的IT服...
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵...【75722】
2025-09-02
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵環節,就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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作為IT運維專家,我可以很負責任地告訴你,運維工程師的前景非...【93843】
2025-09-01
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我可以很負責任地告訴你,運維工程師的前景非常廣闊!隨著數字化轉型的加速,企業對IT系統的依賴程度越來越...
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SAAS模式【56749】
2018-06-24
來源 :Servicehot
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---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【61363】
2025-04-07
來源 :Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【22381】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【82362】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【62184】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【87847】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【50649】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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