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當(dāng)前位置:小微企業(yè)(yè)CRM工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL V3:利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【28949】
2017-10-30
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IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)(ITIL)V3指南為設(shè)計(jì)IT服務(wù)著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實(shí)現(xiàn)這些IT服務(wù),所有的利益方(包括軟件開發(fā)...
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺(tái)【26573】
2018-04-25
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ServiceHot初冬送暖,新客享惠【62268】
2017-05-14
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任務(wù)工單系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞時(shí)效性、完成質(zhì)量和用戶滿意...【63120】
2025-09-02
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任務(wù)工單系統(tǒng)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞時(shí)效性、完成質(zhì)量和用戶滿意度三個(gè)維度展開。首先在時(shí)效性方面,系統(tǒng)會(huì)嚴(yán)格記錄工單從創(chuàng)建到關(guān)閉...
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什么是適合企業(yè)的IT運(yùn)維管理軟件【84677】
2017-08-09
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隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善,計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問(wèn)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【28519】
2018-11-08
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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【95428】
2018-11-16
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其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【17717】
2018-11-09
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關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【41946】
2018-10-10
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隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【60821】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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