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服務支持
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以業務改進為目標的流程優化方法【56805】
2018-07-30
來源 :Servicehot
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【43973】
2025-09-04
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【90821】
2017-11-11
來源 :Servicehot
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成功實施ITIL的十大建議【60810】
2023-08-17
來源 :Servicehot
如今,企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值,企業應考慮改...
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在IT服務管理領域,三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...【22372】
2025-09-13
來源 :Servicehot
在IT服務管理領域,三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶,我們發現這套方法...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【58644】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot,站在B端的風口上【12058】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【36083】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【76460】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【75501】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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