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3.服務流程配置一（流程引擎配置）
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11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 利用ITIL管理“混沌”的IT局面【49458】

    2017-11-07

    來源 ：Servicehot

    利用ITIL管理“混沌”的IT局面
  • ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【47938】

    2025-04-08

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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  • ITIL證書能抵稅？這些報稅技巧IT人必看【14508】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    最近有IT運維同行問我："考了ITIL證書能抵稅嗎？"這個問題問得好！作為服務過上百家企業的ITSM...
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  • ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英...【98791】

    2025-08-21

    來源 ：Servicehot

    ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英國標準協會（BSI）制定的BS15000標準。2005年，國...
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  • ITIL中文版：中國企業IT服務管理的金鑰匙在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot觀察到越來越多的中國企業開始關注ITIL中文版的應用。ITIL(信息技術基礎架構庫)作為IT服務管理的最佳實踐框架，其中文版的推出極大降低了國內企業的學習門檻?！?5818】

    2025-08-21

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證考試是英文還是中文很多準備考取ITIL認證的學員都會問：考試是英文還是中文？好消息是，目前ITIL4認證考試...
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    • 行業動態

  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【57579】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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  • 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【99410】

    2018-12-28

    來源 ：Servicehot

    當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
    7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！
  • IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【33820】

    2018-11-24

    來源 ：Servicehot

    這是選擇的力量
    IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【61175】

    2017-04-20

    來源 ：Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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  • EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【96265】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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