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服務支持
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IT服務管理是知識更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【88677】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關(guān)鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領(lǐng)域的最佳實踐框架,不僅...
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六句話理解ITIL【54750】
2018-06-05
來源 :Servicehot
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ITSM項目實施步驟【59417】
2017-10-14
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.11.7)!【18485】
2017-06-23
來源 :Servicehot
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ITIL名詞解析:提升IT服務管理的關(guān)鍵概念【94536】
2025-09-01
來源 :Servicehot
在當今數(shù)字化時代,企業(yè)越來越依賴IT服務來支撐業(yè)務運營。ITIL(Information Technology Infr...
行業(yè)動態(tài)
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【27043】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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什么是變更管理?【16000】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ITIL服務設(shè)計和管理的4個P【78773】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設(shè)計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【54900】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質(zhì),但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【55984】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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