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服務(wù)支持
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ServiceHot微信公眾號(hào)遷移公告【80224】
2017-05-12
來源 :Servicehot
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ITIL運(yùn)營模式:現(xiàn)代企業(yè)IT服務(wù)管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)【52202】
2025-09-13
來源 :Servicehot
ITIL-IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library)I...
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應(yīng)具備哪些特征?【13980】
2017-08-23
來源 :Servicehot
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中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行,在客戶服務(wù)方面有很多創(chuàng)新...【63542】
2025-08-30
來源 :Servicehot
中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行,在客戶服務(wù)方面有很多創(chuàng)新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統(tǒng),7×24小時(shí)在線解答...
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說到工單系統(tǒng),這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具啊!作為一個(gè)IT老...【28524】
2025-09-13
來源 :Servicehot
說到工單系統(tǒng),這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具啊!作為一個(gè)IT老司機(jī),我建議從這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手:首先得明確業(yè)務(wù)場景,是IT運(yùn)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【39077】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【68473】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對(duì)于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【41768】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【78181】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【78837】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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