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服務支持
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【55281】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITIL流程【21568】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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企業IT運維團隊服務能力建設探討【87682】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【41347】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
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如何保障IT信息運維管理安全【31105】
2018-02-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【31560】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【27115】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【81841】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【38237】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【77179】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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