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服務支持
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ServiceHot客服工單系統：智能化IT服務運營管理解決方案【21512】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
一、引言在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維和客戶服務管理面臨著前所未有的挑戰。傳統的工單系統往往效率低下、流程繁瑣，難以...
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ServiceHot 系統第65周發布公告及更新日志【51594】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企...【93382】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企業高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...
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全面解析ITSM【57291】
2017-11-02
來源 ：Servicehot
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徐州高級工單系統設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，在工單系統設計領域擁有豐富經驗。今天我們就來探討徐州地區高級工單系統的設計方案，看看如何通過智能化手段提升服務效率。【61064】
2025-08-23
來源 ：Servicehot
2020年半年度董事會經營評述宜通世紀作為國內知名的IT服務企業，在2020年半年度董事會經營評述中提到，公司正在積極推...
行業動態
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【92443】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【18793】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【79289】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【34446】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【17858】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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