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服務支持
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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題?【43315】
2018-08-06
來源 :Servicehot
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【84626】
2024-01-31
來源 :Servicehot
應急管理,是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理,數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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處理人【47704】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【24591】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
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實施IT服務管理要解決四大問題【43600】
2017-11-28
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【22685】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【69987】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【50368】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【97204】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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IT維護對企業競爭力的影響 【80367】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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