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服務支持
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ITSM與ITIL：現代IT服務管理的雙輪驅動【97613】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
ITIM和ITSM的區別，你們知道嗎？很多朋友經常把ITIM(IT基礎設施監控)和ITSM(IT服務管理)搞混，其實它們...
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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【18182】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【13521】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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服務包管理與授權【97649】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【63346】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【13355】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【53089】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【58857】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69384】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【68496】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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