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當前位置：it運維管理包括什么相關搜索內(nèi)容
服務支持
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變更管理流程概要【33291】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【36133】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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談IT規(guī)劃的核心邏輯【53789】
2017-07-11
來源 ：Servicehot
對于IT規(guī)劃，涉及到業(yè)務，流程，數(shù)據(jù)，信息技術，基礎設施多方面的內(nèi)容，涉及到業(yè)務驅動IT，涉及到業(yè)務架構和應用架構，涉及...
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ITIL4、ITSM和IT運營的區(qū)別與聯(lián)系【56658】
2024-03-04
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
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ITSS的核心價值是什么？【62279】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上，IT...
行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【73849】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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使用ITIL，思想先行【93227】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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資本為何爭搶ServiceHot？【10482】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【48125】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【83697】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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