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服務支持
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CMDB的基礎概念【86435】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫,通過識別、控制、維護,檢查企業的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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企業實施ITSS應注意哪些方面?【93643】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
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ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,很高興看...【66568】
2025-09-12
來源 :Servicehot
ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,很高興看到星巡檢領域的創新突破。最新升級的統新增了四大核心模塊:智能...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【47781】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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ITSM系統是什么?一文讀懂IT服務管理【30356】
2025-08-28
來源 :Servicehot
ITSM(IT Service Management)即IT服務管理,是現代企業IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
行業動態
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【65723】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【97307】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【70850】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【28471】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準【89235】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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