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服務支持
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ITIL認證必須按順序考嗎?15個關鍵問題全解析【78840】
2025-08-20
來源 :Servicehot
ITIL認證考試確實有推薦的順序,但并非強制要求。對于初學者來說,建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始,這是...
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ITIL中的SLA是什么意思?解析服務級別協議的核心概念【75295】
2025-09-14
來源 :Servicehot
什么是ITIL中的SLA?在IT服務管理(ITSM)領域,SLA(Service Level Agreement,服務級...
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提升企業服務效率的智能利器【66449】
2025-09-14
來源 :Servicehot
客服工單系統是現代企業客戶服務中不可或缺的工具,它集成了多種智能化功能來提升服務效率。系統具備自動派單功能,可以根據問題...
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高效的IT服務管理【41770】
2018-03-14
來源 :Servicehot
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核心流程之:配置管理【82763】
2018-05-18
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【29511】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【90044】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【23933】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【43635】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【42047】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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