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服務支持
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IT運維管理面臨的挑戰(zhàn)【17699】
2018-06-16
來源 :Servicehot
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【45139】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
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徐州項目工單系統(tǒng)模板:提升企業(yè)服務效率的智能解決方案【12106】
2025-08-19
來源 :Servicehot
在徐州項目工單系統(tǒng)模板的應用場景中,打印機維修服務是一個典型的需求。佳能打印機維修服務中心作為全國24小時售后維修中心,...
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作為IT運維領域的資深專家,我認為高級運維工程師需要掌握的核...【64898】
2025-08-21
來源 :Servicehot
作為IT運維領域的資深專家,我認為高級運維工程師需要掌握的核心技術包括:云計算平臺管理(AWS/Azure/阿里云等)、...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【32297】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【69174】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【22500】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【10195】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別,你都知道嗎? 【80304】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【91849】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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