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服務支持
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IT運維管理（IT Operations Managemen...【91592】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
IT運維管理（IT Operations Management）就像是企業的IT系統管家，負責讓整個技術架構平穩運行。想...
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【81361】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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分布式ITSM：構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下，分布式ITSM（IT服務管理）正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合，幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值，并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。【52364】
2025-08-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot的解決方案與其深度集成，可以進一步提升發布效率
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三、服務質量管理（V1.0）【45252】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【54129】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【25982】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【43344】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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什么是變更管理？【92703】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【29601】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【50468】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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