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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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工單系統常見問題及解決方案：ServiceHot助您高效運維【32287】

2025-09-14

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在IT運維管理中，工單系統是企業服務臺和IT部門的核心工具。即使是成熟的工單系統也會遇到各種"低燒"...
教育信息化現狀及ITSM【61018】

2017-12-14

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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【86402】

2025-08-19

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ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論，其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
ServiceHot 國慶放假通知【71426】

2017-05-01

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ITSM系統與工單系統的區別【52175】

2024-03-13

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ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【25609】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【87834】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【33608】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【43438】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【67900】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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