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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【35510】

2017-05-04

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM項目管理【45962】

2017-12-28

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作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【93405】

2025-08-19

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作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問，它教會我們如何系統性地整理項...
在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL框架下的經典實踐。...【89962】

2025-09-15

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在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL框架下的經典實踐。一線是服務臺，負責日常問題處理；二線是技術專家團隊，解決復雜...
2024年工單系統開發價格全解析：從方案設計到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，深耕IT服務運營管理領域多年。今天我們就來聊聊工單系統開發那些事兒，包括主流方案設計、生產管理軟件選擇，以及2024年值得關注的私有化工單系統。【57471】

2025-09-13

來源：Servicehot

工單系統的流程一個完整的工單生命周期通常包括：創建→分類→分配→處理→反饋→關閉。ServiceHot在實踐中發現，90...

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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【72990】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【45335】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【57238】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【54209】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【47977】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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