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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與DevOps：數字化轉型中的雙輪驅動【41326】

2025-09-04

來源：Servicehot

“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【51811】

2017-11-07

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核心流程之：可用性管理【20615】

2018-05-22

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淺談it需求管理問題及應對措施【45448】

2022-03-30

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需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員...【45656】

2025-08-22

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ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員的得力助手！這個系統采用了最新的ITSM 2.0理念，讓工單...

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【53797】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【54572】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【96939】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【12378】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【46074】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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