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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL全稱解析：從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【98231】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
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2025-08-22

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選擇品質優良的IT運維管理系統，讓企業運營更高效在數字化轉型的浪潮中，IT運維管理系統已成為企業不可或缺的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。本文將為您詳細介紹如何選擇優質的IT運維管理系統，并分享2024年最值得關注的解決方案。【40060】

2025-08-19

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2024年最頂級的11款工單管理系統對比【含免費開源】工單系統是IT運維管理的核心組件之一。2024年，以下幾款工單管理...
IT運維管理面臨的挑戰【63111】

2018-06-16

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核心流程之：容量管理【11414】

2018-05-26

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【83578】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【50385】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【70615】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【93463】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【35437】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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