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12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ServiceHot旗下的平正云工單系統采用智能化的分類管理...【13614】

    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot旗下的工單系統采用智能化的分類管理方式，讓企業運維工作更加高效。系統支持按任務類型進行多維度分類，包...
    ServiceHot旗下的平正云工單系統采用智能化的分類管理...
  • 寧波金融工單系統應用實踐與選型指南【93584】

    2025-08-21

    來源 ：Servicehot

    機械行業ERP系統應該怎么選在寧波金融行業應用工單系統的同時，機械制造企業也在積極尋求數字化轉型。選擇適合機械行業的ER...
    寧波金融工單系統應用實踐與選型指南
  • ITIL知識庫管理步驟：提升IT服務效率的關鍵實踐【71701】

    2025-09-15

    來源 ：Servicehot

    ITIL知識庫管理15個關鍵步驟：從構建到優化的完整指南在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支...
    ITIL知識庫管理步驟：提升IT服務效率的關鍵實踐
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT運維領域的領導者，ServiceHot提供了一系列創新的解決方案，幫助企業實現高效的IT服務運營管理。【90412】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot的核心產品包括：1. ITSM 2.0平臺：基于云原生架構，支持靈活擴展和快速部署，提供智能化的IT...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT運維領域的領導者，ServiceHot提供了一系列創新的解決方案，幫助企業實現高效的IT服務運營管理。
  • 服務級別管理【55852】

    2018-01-20

    來源 ：Servicehot

    服務級別管理

    • 行業動態

  • 保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【95982】

    2018-12-29

    來源 ：Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
    保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路
  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【50075】

    2018-12-13

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系
  • 使用ITIL，思想先行【89003】

    2018-10-24

    來源 ：Servicehot

    大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
    使用ITIL，思想先行
  • ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【97865】

    2018-10-16

    來源 ：Servicehot

    助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
    ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效
  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【82624】

    2018-11-01

    來源 ：Servicehot

    有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
    有效服務臺管理的5個關鍵度量指標
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