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服務(wù)支持
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PMP與ITIL含金量對比:哪個更適合你的職業(yè)發(fā)展?【60982】
2025-09-01
來源 :Servicehot
在IT和項目管理領(lǐng)域,PMP(項目管理專業(yè)人士)和ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)認(rèn)證都是備受推崇的專業(yè)資質(zhì)。作為全球IT...
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2024年客服工單系統(tǒng)終極指南:從選型到搭建全攻略【69317】
2025-09-04
來源 :Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字化服務(wù)時代,客服工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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服務(wù)級別管理:“量體裁衣”的流程【88839】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能,然后利用這些流程進行有關(guān)I...
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IT運維管理高效的七個要點【91895】
2021-12-24
來源 :Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中,如何提高工作效率,規(guī)避風(fēng)險,更好的做好IT管理和運維工作,已經(jīng)成為一個不斷探索...
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ITIL認(rèn)證是全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域最具權(quán)威性的資格認(rèn)證之一,...【24093】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL認(rèn)證是全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域最具權(quán)威性的資格認(rèn)證之一,由AXELOS機構(gòu)推出。作為ITSM 2.0的倡導(dǎo)者,Ser...
行業(yè)動態(tài)
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【52764】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【74567】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【43962】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【93334】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【81372】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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