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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

itil4中的三個全新概念【28869】

2022-08-23

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隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
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2025-08-19

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品牌管理顧問有限公司是一家專注于品牌策劃與管理的...【46265】

2025-09-14

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管理顧問有限公司是一家專注于品牌策劃與管理的專業機構。作為業內知名的品牌服務提供商，他們主要為企業提供品牌戰略規劃、視覺...
ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【33152】

2018-04-08

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2025-09-03

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ServiceHot產品系列基于先進的云原生架構，融合了AI、大數據和自動化技術，幫助客戶實現：1. 智能化IT服務管理...

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【71709】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
什么是ITIL？什么是ITSM?【19382】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【98724】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【38543】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
自動化運維的5大好處【94839】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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