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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

SAAS模式【81135】

2018-06-24

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ServiceHot資產管理概念與目標【31486】

2018-06-30

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ITSM運維平臺——兼容性【45580】

2018-03-18

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工單系統狀態處理結果解析與行業應用ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的工單管理系統正在重塑企業IT服務運營模式。本文將深入解析工單處理的核心問題，并揭示現代工單系統的巨大價值。【19663】

2025-09-13

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工單處理嚴重嗎?工單處理規則作為電商巨頭工單處理體系以嚴格著稱。其內部采用類似ServiceHot的SLA分級機制：普通...
ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【13553】

2017-06-09

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【90668】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【40153】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【44419】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot，站在B端的風口上【28705】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【98084】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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