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服務(wù)支持
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ITIL實施:五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【18862】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術(shù)是一方面,同樣,人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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ServiceHot門戶【93378】
2018-06-26
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【20192】
2017-05-28
來源 :Servicehot
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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,三線運維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實踐之...【14211】
2025-09-05
來源 :Servicehot
在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,三線運維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實踐之一。一線是服務(wù)臺,負責(zé)日常問題受理;二線是技術(shù)支持團隊,處理...
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山東電子工單系統(tǒng)定制:提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【77432】
2025-09-15
來源 :Servicehot
在山東博興地區(qū),作為廚房電器的重要品類,其售后服務(wù)一直是廠家和消費者關(guān)注的焦點。傳統(tǒng)的售后方式往往存在響應(yīng)慢、效率低、難...
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務(wù)運維,關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【54514】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【66427】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【29942】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【64952】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【77069】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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