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服務(wù)支持
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ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務(wù)管理的重要里程碑【15173】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...
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ITSM變更管理功能:科技企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵利器ITSM新用法揭秘:構(gòu)建科技公司售后服務(wù)管理體系【87933】
2025-08-30
來源 :Servicehot
通過ServiceHot ITSM平臺,科技企業(yè)可以建立標準化的售后服務(wù)變更流程。當客戶提出產(chǎn)品功能調(diào)整或系統(tǒng)升級需求時...
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.11.29)!【67083】
2017-06-17
來源 :Servicehot
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在IT行業(yè)發(fā)展的道路上,很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇:是考取...【33859】
2025-08-19
來源 :Servicehot
在IT行業(yè)發(fā)展的道路上,很多專業(yè)人士都會面臨一個選擇:是考取PMP(項目管理專業(yè)人士)認證,還是ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架...
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漳州客服工單系統(tǒng)哪家好?ServiceHot助您高效管理客戶服務(wù)【76213】
2025-08-26
來源 :Servicehot
在當今數(shù)字化時代,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)已成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。對于漳州地區(qū)的企業(yè)來說,選擇一款合適的客服工單系統(tǒng)至關(guān)重...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【49479】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務(wù)能力【58119】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務(wù)能力為企業(yè)提升運維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【64925】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測【72292】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【39200】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設(shè)備運維負有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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