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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【83561】

2017-10-09

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阿里IT運維管理的智能化轉型之路【57952】

2025-08-30

來源：Servicehot

在數字化轉型浪潮中，阿里作為中國科技巨頭，其IT運維管理體系一直走在行業前沿。ServiceHot作為全球ITSM 2....
ITIL中的SLA是什么意思？解析服務級別協議的核心概念【85539】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服務管理(ITSM)領域，SLA(Service Level Agreement，服務級...
在IT服務管理領域，IPD（集成產品開發）培訓正變得越來越重...【52679】

2025-09-12

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在IT服務管理領域，IPD（集成產品開發）培訓正變得越來越重要。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知...
ITIL ExpertOSA：ServiceHot引領ITSM 2.0時代的智能運維革命【40075】

2025-08-27

來源：Servicehot

引言在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正經歷著前所未有的變革。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【95594】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【95739】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【30583】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【88983】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【14614】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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