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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

虛擬服務臺【57703】

2018-01-18

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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【32142】

2018-07-24

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2017-10-07

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ITIL知識庫管理步驟：提升IT服務效率的關鍵實踐【81611】

2025-09-15

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ITIL知識庫管理15個關鍵步驟：從構建到優化的完整指南在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支...
制度和流程二者之間的關系【98913】

2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...

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行業動態

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2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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2017-04-22

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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【25085】

2018-12-02

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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【13090】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【50302】

2018-12-31

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