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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【87589】
2023-06-06
來源 :Servicehot
IT運維的行業標準為ITIL,ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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2024年客服工單系統終極指南:從選型到搭建全攻略【99171】
2025-09-04
來源 :Servicehot
在當今數字化服務時代,客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【88108】
2025-08-20
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot這一行業標桿產品。ServiceHot不僅是全球ITSM 2.0的...
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ITSM形體課:IT運維與優雅服務的完美結合【15906】
2025-09-12
來源 :Servicehot
引言在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已經成為企業運營的核心支柱。但您是否想過,ITSM與形體訓練也能產生奇妙的...
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什么工單系統可以收款?15款支持在線支付的工單系統推薦【64895】
2025-08-23
來源 :Servicehot
銀行交工單是銀行業務中一個常見的術語,指的是客戶通過銀行系統提交的各類業務申請或服務請求。在傳統銀行業務中,這通常是指客...
行業動態
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什么是工單系統【69190】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot【35871】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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ITIL4的設計框架淺析【86915】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【96738】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【88067】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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