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服務支持
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【37350】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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企業實施ITSS應注意哪些方面?【75549】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
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深圳工單系統哪家好?ServiceHot助您高效管理企業服務流程【97899】
2025-09-03
來源 :Servicehot
在深圳這座科技創新的前沿城市,企業對于高效、智能的工單系統需求日益增長。無論是IT運維、客戶服務還是內部流程管理,一套優...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【32018】
2017-05-31
來源 :Servicehot
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智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中,機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用,為制造企業提供智能化運維解決方案。【66050】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ServiceHot工單系統:集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產管理系統在廣東金屬加工行業,我們觀察到很多中小...
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【90734】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【71749】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【37738】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【69584】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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什么是變更管理?【24251】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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