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2025-09-12

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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2025-09-13

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最近有IT運維同行問我："考了ITIL證書能抵稅嗎？"這個問題問得好！作為服務過上百家企業的ITSM...
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2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服務管理(ITSM)領域，SLA(Service Level Agreement，服務級...
IT運維中知識庫管理的價值【10740】

2017-08-03

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IT服務管理的實施過程【67171】

2017-07-12

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2018-11-25

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2018-10-04

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2018-11-24

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