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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【47173】

2025-09-01

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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【52216】

2025-09-05

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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
打造企業級智能運維新標桿在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，正通過創新的工單系統解決方案助力上海企業實現服務運營管理的智能化升級。我們的ITSM SAAS平臺不僅重新定義了工單處理流程，更將AI技術與傳統運維深度整合，為各行業客戶提供【64267】

2025-09-13

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探索數字化轉型利器：三豐云免費服務深度體驗在服務中小企業數字化轉型過程中，ServiceHot發現很多客戶對三豐云的免費...
核心流程之：問題管理【36411】

2018-05-20

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ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員...【58766】

2025-08-22

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ServiceHot提供的重慶工單管理系統絕對是IT運維人員的得力助手！這個系統采用了最新的ITSM 2.0理念，讓工單...

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【84731】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【82155】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【17243】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
淺析未來大數據的發展趨勢【11669】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【13186】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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