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服務支持
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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【63063】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【13399】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑IT服務管理行業的創新力量。ServiceHot的...
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ITIL五大本解析：從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為ITIL（信息技術基礎架構庫）是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服務戰略服務設計服務轉換服務運營持續服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架，至今仍是企業構建IT服務管理體系的重要參考。【67639】
2025-09-22
來源 ：Servicehot
ITSM系統全稱是什么？ITSM全稱是Information Technology Service Management...
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CMDB的基礎概念【39862】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【93221】
2017-06-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【55962】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【90834】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【73165】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【28859】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【93107】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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