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服務支持
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實施IT服務管理要解決的四大問題【28203】
2018-03-07
來源 :Servicehot
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IT運維綜合管理系統:企業數字化轉型的核心引擎在數字化浪潮席卷全球的今天,IT運維綜合管理系統已成為企業不可或缺的【76474】
2025-09-15
來源 :Servicehot
IT運維管理包含哪些一個完整的IT運維管理體系通常包含以下幾個核心模塊:首先是服務臺管理,這是用戶與IT部門的統一接口,...
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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行,在客戶服務方面有很多創新...【66771】
2025-08-30
來源 :Servicehot
中國建設銀行作為國內領先的商業銀行,在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統,7×24小時在線解答...
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工單系統是一款專業的客戶服務管理工具,它能夠幫助企...【90680】
2025-08-26
來源 :Servicehot
工單系統是一款專業的客戶服務管理工具,它能夠幫助企業高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產...
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ITIL V3認證報名費用詳解及ServiceHot解決方案【61264】
2025-09-14
來源 :Servicehot
ITIL V3認證報名費用分析ITIL(信息技術基礎架構庫)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,而ITIL V3認證作...
行業動態
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【66260】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【62908】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【33893】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【60484】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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ITIL4的設計框架淺析【10083】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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