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服務支持

ITSM系統中服務級別存在的意義【16855】

2018-02-11

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企業IT架構面臨的問題及解決之道【41332】

2017-07-20

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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【85108】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【14095】

2025-08-20

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ITIL認證考試確實有推薦的順序，但并非強制要求。對于初學者來說，建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始，這是...
IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【49701】

2024-01-31

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在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【37011】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
什么是ITSM？這次你一定能懂！【94113】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【13309】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【98758】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【81152】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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