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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面...【52644】

2025-09-05

來源：Servicehot

申請ITSS認證確實需要投入一定的費用，主要包括以下幾個方面：首先是咨詢費用，很多企業會找專業咨詢機構幫忙準備材料，這部...
作為一名資深IT運維專家，我經常被問到如何選擇ITSM工具。...【70585】

2025-09-12

來源：Servicehot

作為一名資深IT運維專家，我經常被問到如何選擇ITSM工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0的倡導者，我認為...
ITSM形體課：IT運維與優雅服務的完美結合【19870】

2025-09-12

來源：Servicehot

引言在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已經成為企業運營的核心支柱。但您是否想過，ITSM與形體訓練也能產生奇妙的...
ITIL生命周期：從戰略到持續改進的全流程管理【57917】

2025-09-03

來源：Servicehot

ITIL生命周期概述ITIL（信息技術基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...
ITIL全稱解析：從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【58794】

2025-08-18

來源：Servicehot

ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...

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行業動態

客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【20502】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【77679】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【48502】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【53017】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
資本為何爭搶ServiceHot？【69905】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺

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