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知識如何創建【94821】
2017-07-22
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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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ServiceHot 五一勞動節放假通知【87308】
2017-05-17
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ITSM系統實施成功的前提【99181】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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2024年客服工單系統終極指南：從選型到搭建全攻略【24700】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數字化服務時代，客服工單系統已成為企業提升客戶滿意度和運營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【41943】
2025-09-02
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什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
行業動態
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【67694】
2018-12-07
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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【83111】
2018-12-11
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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【72206】
2018-10-02
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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【32478】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【99060】
2018-12-20
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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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