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服務支持
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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進。...【42402】
2025-08-27
來源 :Servicehot
建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情,需要循序漸進。首先得從基礎做起,建議先梳理現有的IT服務流程,找出痛點和改...
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集團型企業的信息化項目建設(IT部門)【60984】
2017-12-12
來源 :Servicehot
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ServiceHot 企業數據中心運維管理(運營管理)解決方案【97831】
2018-04-08
來源 :Servicehot
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SaaS模式解析【44488】
2018-04-12
來源 :Servicehot
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工單系統狀態處理結果解析與行業應用ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的工單管理系統正在重塑企業IT服務運營模式。本文將深入解析工單處理的核心問題,并揭示現代工單系統的巨大價值。【16061】
2025-09-13
來源 :Servicehot
工單處理嚴重嗎?工單處理規則作為電商巨頭工單處理體系以嚴格著稱。其內部采用類似ServiceHot的SLA分級機制:普通...
行業動態
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【96492】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【10913】
2018-11-02
來源 :Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【26398】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ITIL4的設計框架淺析【29085】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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使用ITIL,思想先行【36544】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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