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ITIL五大本解析:從理論到實踐的IT服務管理指南作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為ITIL(信息技術基礎架構庫)是IT服務管理領域的黃金標準。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物:服務戰略服務設計服務轉換服務運營持續服務改進。這五本書構成了完整的IT服務生命周期管理框架,至今仍是企業構建IT服務管理體系的重要參考。【50230】
2025-09-22
來源 :Servicehot
ITSM系統全稱是什么?ITSM全稱是Information Technology Service Management...
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IT服務管理的實施過程【37976】
2017-07-12
來源 :Servicehot
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ServiceHot IT服務商運維管理(運營管理)解決方案【58031】
2018-04-05
來源 :Servicehot
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ITIL4與數字化轉型的關系【24923】
2023-04-04
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技術基礎構架庫,...
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實施IT服務管理要解決四大問題【40140】
2017-11-28
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【56556】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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阿里巴巴VS騰訊【99357】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【33665】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【84016】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【70500】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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