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服務(wù)支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第67周發(fā)布公告及更新日志【13598】
2017-06-08
來源 :Servicehot
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ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個IT部門的【18447】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務(wù)管理)就像是一個IT部門的"管家系統(tǒng)",它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務(wù)。...
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國內(nèi)外知名ITSM軟件廠商大盤點ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,一直致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。今天我們就來聊聊當(dāng)前市場上主流的ITSM軟件廠商。【38080】
2025-09-12
來源 :Servicehot
ITSM工具廠商的新賽道:ESM(Enterprise service management)企業(yè)服務(wù)管理近年來,ESM...
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流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個細節(jié)【52944】
2018-09-01
來源 :Servicehot
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金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【81141】
2017-09-01
來源 :Servicehot
金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設(shè)備和系統(tǒng)的依賴程度非常高,一般是總部集中維護機房服務(wù)器和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),而分部則以...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【24757】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【98323】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【72818】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【59518】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【59597】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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