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服務(wù)支持
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提升企業(yè)服務(wù)效率的智能利器【81884】
2025-09-14
來源 :Servicehot
客服工單系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務(wù)中不可或缺的工具,它集成了多種智能化功能來提升服務(wù)效率。系統(tǒng)具備自動派單功能,可以根據(jù)問題...
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流程引擎介紹(拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則)【70518】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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IT運維中知識庫管理的價值【58986】
2017-08-03
來源 :Servicehot
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工時管理(工時績效統(tǒng)計)【73872】
2018-01-09
來源 :Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【94167】
2024-03-29
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
行業(yè)動態(tài)
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資本為何爭搶ServiceHot?【66360】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【33506】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【51129】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會【59838】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【50566】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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